サービス品質の維持・向上
安定就業とサービス品質維持・社員のキャリアアップのため、教育研修と就業中のフォローに、どこよりも力を入れています。
パフォーマンスの向上を実現する教育研修
エウレカ社の研修は、大きく分けて社内研修、技術研修、能力開発プログラム（任意参加）の3つです。お客様の期待に高いレベルで応えるため、就業前から就業中まで一貫して社員の教育に責任を持ち、パフォーマンスの維持・向上を実現しています。
独自のキャリアアップシステム
派遣におけるキャリアアップのデメリットを補うため、独自の「5年プラン」に取り組んでいます。派遣先の業務とエウレカ社での活動を通じて、自分のキャリアプランについて考え、入社後5年を目途にその実現を目指すプログラムです。
きちんと将来を見据えた社員はより高い意識で仕事にあたるため、結果的にサービス品質向上にもつながります。
定期面談でお客様と社員をフォロー
専任の担当者が就業中の社員と、上司にあたる方それぞれに就業状況を定期的にヒアリングします。懸念点は小さなことでも早急に対応し、トラブルを未然に防いでいます。
また、将来のキャリアプランについて就業中の社員一人一人の将来を見据え、今どの地点まで到達しているか、今後どのようなアクションが必要か、専任の担当者が具体的にアドバイスすることで、社員の望むキャリアの実現をサポートしています。
派遣先からの評価は良い点も悪い点も社員に伝えるため、モチベーションアップや改善努力の原動力となっています。派遣先の評価は、エウレカ社員としての査定項目の一つでもあります。